রেফারেন্স

a8900-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন a8900-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পাতাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের নিয়ন্ত্রণেতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের স্পষ্ট নিয়ম
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
a8900 a8900-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলেও জানান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সহায়তায় আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। দ্রুত সাড়া পাওয়ার এটি সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে দ্রুত জবাব দেওয়া হয়।
২৪/৭ সহায়তা রাত হোক বা দিন, আমাদের সহায়তা দল সবসময় পাওয়া যায়। তথ্য মুছে ফেলার বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধও এখানে করা যায়।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

a8900 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য রক্ষায় কয়েকটি স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন যাচাইয়ের OTP প্রক্রিয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এই উদ্দেশ্যে তৈরি। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণমূলক কুকির জন্য আপনার সম্মতি আলাদাভাবে চাওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য কিছুকাল রাখা হয়। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পেরোলে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয় এবং আপনাকে মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই সম্পন্ন হলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও সেশন তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হয় নিরাপত্তার জন্য।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি যায় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য জানানো হয়। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় চালু থাকে। বিশ্লেষণমূলক কুকির জন্য আলাদা সম্মতি চাওয়া হয় এবং আপনি মোবাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ ধরে রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

a8900 Bangladesh শুট এম আপ পোকার প্রশ্ন ইউএফসি বেটিং a8900 অ্যাপ